2021.6.26中午时分，龙王咀村新时代文明实践站志愿者严冬在家趁着午休时间，浏览了村里的“便民服务群”，正好看到村民周某在群里发布了一条求助信息，说家里没网了，电信公司的人电话一直又打不通，这时候又有一个非常重要的事情需要借助电脑上网才能完成，看到这，严冬也顾不上午休了立马穿上衣服，就赶往村民周某家，在详细的了解具体情况之后，判断应该是路由器坏了。他找来了相关工具，进过一番拆卸，接线、设置，不一会网终于通了。看到网通了，周某连说感谢！临走时，周某硬要递一瓶水给他。“小事情，不客气，不客气。这水我不能要，我是村里面的志愿者，又是党员干部，我为村民帮点忙，办点事应该的，群众的一针一线坚决不能拿，以后只要力所能及的事，你尽管说。”临走时，严冬说。